Politique de confidentialité

Chez Entrepreneurs MTL, la protection de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, comment nous gérons les témoins (cookies) et quels sont vos droits à cet égard.

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Lorsque vous nous contactez ou que vous interagissez avec notre site web, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre adresse ou emplacement de projet, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir, incluant des documents, plans ou photos. Nous pouvons également recueillir des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les interactions effectuées sur notre site.

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Nous utilisons ces renseignements afin d’offrir nos services, de répondre à vos demandes, de préparer des soumissions, de planifier des consultations ou des visites de chantier, et d’améliorer notre site web et nos efforts marketing. Nous pouvons utiliser des plateformes et outils tiers comme Google Analytics et Meta (Facebook/Instagram) pour analyser le trafic et diffuser de la publicité ciblée. Certains formulaires sur notre site sont intégrés via Typeform, en collaboration avec Billdr, et peuvent aussi recueillir et stocker des renseignements personnels. Ces plateformes fonctionnent selon leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter.

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Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à gérer nos opérations, nos communications ou notre marketing. Cela peut inclure des plateformes comme Wix (hébergement de site web), Typeform et Billdr (formulaires et gestion des leads), ainsi que des plateformes publicitaires comme Meta et Google. Tous ces tiers doivent respecter des normes de confidentialité équivalentes aux nôtres.

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Notre site utilise des témoins (cookies) et d’autres technologies de suivi afin d’améliorer votre expérience de navigation, de mesurer la performance du site et de soutenir nos campagnes publicitaires. Les témoins sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Certains sont essentiels au bon fonctionnement du site, d’autres servent à des fins d’analyse, de personnalisation ou de remarketing. Nous utilisons notamment Google Analytics pour analyser l’utilisation du site et Meta Pixel pour diffuser des publicités ciblées. Certaines fonctionnalités intégrées comme Typeform peuvent également installer des témoins.

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Conformément à la Loi 25, nous demandons votre consentement avant d’utiliser des témoins non essentiels. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser ces témoins. Les témoins essentiels, nécessaires au bon fonctionnement du site, ne peuvent pas être désactivés. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins en tout temps via les paramètres de votre navigateur ou les options offertes sur notre site.

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Vos renseignements sont conservés de façon sécuritaire, et nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation. Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès à ces données, et uniquement dans le cadre des objectifs décrits dans cette politique.

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En tant que résident ou résidente du Québec, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander une correction, de retirer votre consentement (dans les cas applicables) ou d’en demander la suppression. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : contact@mtlcontractors.ca.

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou plateformes externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces services tiers et nous vous recommandons de consulter leurs politiques directement.

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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour au besoin pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour rester conforme à la réglementation. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, avec la date de mise à jour.

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Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à contact@mtlcontractors.ca.